Туристу

Общая информация об авиаперелётах

Авиакомпании

Северный ветер

Перевозка багажа

 подробнее

 

Перелет детей

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перелет несопровождаемых детей

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перелет беременных женщин

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перевозка животных

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Самолётный парк

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Питание на рейсах

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Онлайн-регистрация

 подробнее

PEGAS FLY

Перевозка багажа

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перелет детей

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перелет несопровождаемых детей

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перелет беременных женщин

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перелет пассажиров с ограниченными возможностями

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Перевозка животных

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Бизнес класс Boeing 767-300

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Питание на рейсах

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Онлайн-регистрация

 подробнее

 

 

 

 

 

 

 

Общая информация об авиаперелётах 


 

Правила авиаперевозок !

В связи с регламентами авиаперевозчиков необходимо учитывать следующее:

Сообщать о необходимости оказания дополнительных услуг в аэропорту и на борту самолета следует за 48 часов до вылета самолета.

Авиакомпании могут накладывать ограничения на предоставление услуг перевозки в связи с необходимостью предоставления более детальной информации о пассажирах следующих категорий:
•Пассажиры с ограниченными возможностями, а так же, пассажиры, не имеющие возможности самостоятельно передвигаться.
•Лица с любым видом инвалидности (физическим, умственным, сенсорным или психическим), постоянного или временного характера.

Беременным женщинам, роды которых предполагаются в течение ближайших недель необходимо предоставить письменное согласие врача на перелет. Врачи не рекомендуют перевозить новорожденных детей до семидневного возраста.

Животные и растения. Перевозка кошек, собак, комнатных птиц и других ручных животных производится с согласия авиаперевозчика. Перевозка возможна при условии, что животные находятся в клетках, на них имеются справки о здоровье и прививках, требуемой формы, разрешение на въезд и другие документы, требуемые странами въезда или транзита. Авиаперевозчик оставляет за собой право определить способ перевозки и ограничить число животных, которое можно перевозить одним рейсом.

Музыкальные инструменты. Для перевозки объемных музыкальных инструментов (виолончель, контрабас и т.п.) необходимо приобрести отдельный билет. Для инструмента будет выделено отдельное место в салоне самолета.

 

Медикаменты для туриста

Перед тем, как отправиться в поездку соберите с собой минимум лекарственных препаратов, так вы сможете оказать себе и своим близким быструю помощь при легком ухудшении самочувствия. Обязательно берите только те препараты, которые вам рекомендует лечащий врач, проверьте наличие инструкции применения и срок годности лекарственных средств. Постарайтесь взять с собой следующие средства:
•Жаропонижающие и болеутоляющие;
•Сердечнососудистые средства;
•Антисептики наружного действия;
•Против аллергенные, средства от «морской болезни»;
•Солнцезащитные средства, средства от ожогов, перевязочный материал;
•Средства от укусов насекомых;
•Термометр (не ртутный);
•Пинцет и небольшие ножницы (нельзя перевозить в качестве ручной клади во время авиаперелета).

 

Горнолыжное снаряжение

В комплект лыжного/горнолыжного снаряжения могут входить: лыжи и лыжные палки, сноуборд, ботинки, очки, защита, шлем, специальная обувь и одежда.

В преддверии лыжного сезона авиакомпании стараются учитывать потребности авиапассажиров и вводят специальные условия для провозки багажа. Почти всегда на чартерных и регулярных рейсах снаряжение провозится бесплатно. Однако, независимо от класса обслуживания, может ограничиваться вес (общий вес не более 40 кг). При условии превышения установленного лимита, или при наличии второго комплекта горнолыжного снаряжения, оплата осуществляется по правилам провоза сверхнормативного багажа.

Каждая авиакомпания индивидуально устанавливает весовой лимит для провоза снаряжения, подробную информацию можно найти при покупке билетов в авиакассе или на сайте авиакомпании.

 

Время прибытия в аэропорт

Настоятельно рекомендуем всем туристам прибывать в аэропорт заранее, не позднее, чем за 3 часа до отправления рейса.

Помните, что:
•Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета;
•Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до заявленного времени вылета.

Авиакомпания вправе отказать в регистрации на рейс, в случае если вы прибыли на стойку регистрации менее, чем за 40 минут до назначенного времени отправления рейса. Пассажиры, опоздавшие на регистрацию, по условиям договора воздушной перевозки к полету не допускаются (Федеральные авиационные правила (ФАП) № 82, глава VI п. 81, п. 91).

Авиакомпания вправе вылететь без туристов, которые прошли регистрацию на рейс, но не пришли на посадку вовремя, т.е. не позднее, чем за 20 минут до времени отправления рейса.

Учитывая возможность задержек в прохождении специальных процедур в аэропортах, авиакомпании советуют прибывать в аэропорт более, чем за 3 часа.

К специальным процедурам относятся:
•Оплата сверхнормативного багажа;
•Прохождение медицинского пункта (для лиц, физическое состояние которых требует специального обслуживания при перевозке);
•Прохождение ветеринарного контроля (для путешествия с животными).

 

Дорога в аэропорт Домодедово

На личном транспорте. 45 км от Москвы (22 км от МКАД) по Каширскому шоссе до указателя «Аэропорт Домодедово». Стоимость суточной парковки — 300 рублей.
Общественным транспортом.
• Аэроэкспресс. На Павелецком вокзале находится терминал аэропорта, связанный скоростной ж/д магистралью с аэровокзалом Домодедово. Движение электропоезда Аэрокспресс по маршруту «Москва-Павелецкая — Аэропорт Домодедово» осуществляется с 07:00 до 00:00, каждые полчаса. Время в пути — около 50 минут. Стоимость билета — 200 рублей. Детский билет, с 5 до 7 лет – 50 рублей, дети до 5 лет – бесплатно.
• Электропоезд. Место отправления — ж/д терминал у правого крыла аэровокзала. Время в пути — 75 минут.
• Автобус. Место отправления — с правой стороны аэропорта Домодедово, каждые 15 минут, движение осуществляется с 6.00 до 24.00. Стоимость билета — 80 рублей, дети до 7 лет — бесплатно. Бесплатный провоз багажа. Время в пути — около получаса.
• Маршрутное такси. Место отправления — от станции метро «Домодедовская». Стоимость билета — 100 рублей. Время в пути — около получаса. Движение осуществляется с 6.00 до 24.00. В ночное время движение осуществляется по режиму: 00.00 – 00.40; 01.20 – 02.00; 02.40 – 03.00; 03.40 – 04.20; 05.00 – 05.40.

 

Дорога в аэропорт Внуково

На личном транспорте. 30 км от Москвы (11 км от МКАД) по Киевскому шоссе до указателя «Аэропорт Внуково». Стоимость суточной парковки – 500 рублей.

Общественным транспортом.
•От станции метро «Юго-Западная» (выход - из поезда метро вправо по ходу поезда, из станции в подземный переход направо и из подземного перехода - налево):
Городские рейсовые автобусы, маршруты № 611 и № 611с. Время в пути – около получаса. Стоимость билетов – 15 рублей в кассе, 25 рублей у водителя. Действует единый проездной билет.
Маршрутное такси №45. Время в пути – 15 минут. Стоимость проезда – 70 рублей.
•От станции метро «Октябрьская» (кольцевая, выход из метро – единственный, вверх по эскалатору):
Маршрутные такси № 705м. Время в пути – 35 минут. Стоимость проезда – 100 рублей.
•От станции метро «Киевская» (выход к Киевскому ж/д вокзалу):
Скоростной электропоезд до станции «Аэропорт».

 

Документы для выезда ребенка за рубеж

Несовершеннолетние дети до 18 лет не имеют возможности выезжать за рубеж без сопровождения совершеннолетнего человека. Если вашему ребенку предстоит заграничная поездка, следует заранее позаботиться об оформлении необходимых документов. При путешествии без родителей, или лиц их заменяющих, необходимо наличие документа, отражающего согласие на выезд ребенка заграницу.

Перечень необходимых документов для выезда несовершеннолетнего ребенка за границу:
•Свидетельство о рождении или собственный загранпаспорт;
•Виза
•Проездные документы, с указанием направления и временных сроков выезда;
•Нотариально оформленное согласие на выезд родителей или лиц их заменяющих.

 

Наступление страхового случая

•Медицинская страховка.

Если Вы почувствовали недомогание, найдите свой медицинский полис и ищите телефон круглосуточной службы помощи. Рекомендуем совершать звонки из номера отеля или с мобильного телефона. Для возмещения стоимости звонка необходимо получить квитанцию об оплате или распечатку телефонных разговоров и предъявить их в вашу страховую компанию. Необходимо сообщить в вашу страховую компанию о том, что именно с вами случилось. После этого сообщения представитель страховщика должен связаться с дежурным медицинским учреждением. При возможности направляйтесь туда незамедлительно, или же вас доставит машина скорой помощи.

Не занимайтесь самолечением перед тем, как вы сообщили о своем состоянии в страховую кампанию, в противном случае вы сможете не получить компенсацию. Если вам пришлось оплачивать лечение за счет собственных средств, обязательно сохраняйте все чеки и выписки, предъявите их по приезду страховой компании для получения компенсации расходов.

•Страхование багажа

Если Ваш багаж был утерян или поврежден, необходимо зафиксировать данный случай у компании-перевозчика. По окончании путешествия необходимо обратится в страховую компанию с заявлением об утере. Если Ваш багаж найдется, то Вам его доставят совершенно бесплатно, несмотря на срок окончания путешествия и срок действия договора на оказание страховых услуг.

•Страхование гражданской ответственности.

Если Вами был причинен вред третьим лицам, незамедлительно свяжитесь с представителем страховой компании. Вам будет предоставлен юрист, который будет работать с возникшей претензией. Рекомендуем не подписывать каких-либо бумаг до подробного выяснения всех обстоятельств.

•Зеленая Карта.

При возникновении ДТП с вашим участием необходимо зафиксировать происшествие у местных органов правопорядка. Они должны зафиксировать информацию о ДТП в базе данных. По приезду домой необходимо сделать заявление в страховую компанию о повреждении. Если вы не знаете языка, в протоколе оставьте запись «не понимаю языка». Тот, кто виноват в ДТП, должен оставить вторую часть «Зеленой карты».

•Страхование от невыезда.

Вам необходимо написать заявление о причинах наступления страхового случая в страховую компанию и туроператору, организовавшего вашу поездку. Сотрудники, сообщат вам какие документы, и в какие сроки необходимо предъявить для получения выплаты. На практике, такими документами являются бумаги, подтверждающие ваши расходы, отказ из консульства или же справка о состоянии здоровья.